プライバシーポリシー

野田 晶裕(以下「運営者」といいます)は、本サービス「フォトマチ」において取得するユーザーの個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

• 氏名(表示名)、メールアドレス、電話番号(任意)、メールアドレスの確認状況
• パスワード(復元できない形に変換して保存し、運営者も元の文字列を知ることはできません)
• カメラマンの場合: プロフィール写真・自己紹介・撮影ジャンル・対応できる都道府県・対応エリア・使用機材・撮影歴等のプロフィール情報、ポートフォリオ(作品写真とその説明)、メニュー(料金等)、対応不可日
• 予約情報: 撮影の種類・メニュー・希望日時・撮影エリア(市区町村や神社・公園の名前)・ご要望。撮影場所の詳細(集合場所、ご自宅で撮影する場合の住所)は、予約が確定しお支払いが済んだ後に依頼者が入力した場合に取得します
• ユーザー間のメッセージ内容、レビュー、カメラマンが記録した納品の情報(ダウンロード用のURL・メモ)。納品される写真データそのものは、カメラマンが選んだ外部のサービスで受け渡しされ、運営者は保存しません
• 支払い・返金・送金の記録(金額、日時、Stripe上の取引ID)。クレジットカード番号は決済代行サービスStripeが直接取得し、運営者は取得・保存しません
• カメラマンの場合: 売上の受け取りに必要な本人確認情報・銀行口座情報は、Stripeの画面で入力いただき、Stripeが取得・管理します(運営者は、受け取り設定が完了しているかどうか等の状態のみを保存します)
• お問い合わせの内容
• ログイン状態の維持や不正利用防止のための技術的な情報(Cookie、アクセス元のIPアドレス等)。IPアドレスは、ログイン等の回数制限の判定のために、元に戻せない形に変換して短期間だけ保存します

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営、依頼者とカメラマンのマッチング、撮影ジャンル別・地域別のカメラマンの一覧の表示
• 本人確認(メールアドレスの確認)、パスワードの再設定
• 撮影料金の決済、キャンセル時の返金、カメラマンへの送金
• 予約・メッセージ・支払い等に関するメール通知
• お問い合わせへの対応
• 利用規約に違反する行為への対応、不正アクセス・不正利用の防止(回数制限を含みます)
• 本サービスの改善・新機能の開発

3. 取引の相手方への開示・公開される情報

本サービスの性質上、マッチングに必要な範囲で、次の情報を取引の相手方に表示します。

• 撮影の申込時: 依頼者の表示名・撮影の種類・メニュー・希望日時・撮影エリア・ご要望を、申込先のカメラマンに表示します
• 予約の確定後: 登録されている場合、電話番号を相手方に表示します
• 予約の確定・お支払い後: 依頼者が入力した撮影場所の詳細(集合場所・住所)を、当該予約のカメラマンに、撮影完了の記録またはキャンセルまでの間に限り表示します。カメラマンが記録した納品のURLは、当該予約の依頼者にだけ表示します

また、カメラマンのプロフィール(表示名・写真・自己紹介・対応エリア・料金等)、ポートフォリオ(作品写真)と、レビュー(評価・コメント・投稿者の表示名)は、本サービス上で一般に公開されます。ポートフォリオに写っている方の肖像の取扱いは、利用規約第7条・第8条により、カメラマンが写っている方の同意を得て掲載するものとします。ご自身が写った写真の掲載の停止を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 前項(取引の相手方への開示)および次項(外部サービスへの委託)に定める場合

5. 外部サービスへの委託(外国にある第三者への提供)

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外国の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。ユーザーは、本ポリシーに同意して登録することにより、これらの事業者への個人情報の提供に同意したものとします。

• 米国の個人情報保護制度: 連邦レベルで個人情報の取扱い全般を定めた包括的な法律はなく、分野ごとの連邦法と、州ごとの法律(カリフォルニア州消費者プライバシー法など)により保護されています。
• シンガポールの個人情報保護制度: 個人データ保護法(PDPA)により、個人データの収集・利用・提供等について事業者の義務が定められています。
• 各国の制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
• 上記の各事業者は、公表しているプライバシーポリシー・データ処理に関する契約条件等において、個人情報の安全管理や目的外利用の制限など、OECDプライバシーガイドラインの8原則に対応する措置を定めています。

6. 保存期間

• 会員情報・プロフィール: 退会(アカウント削除)の請求があるまで。削除後も、下記の取引記録は保存することがあります
• 予約・支払い・返金・送金の記録(撮影場所の詳細・納品の記録を含みます): 紛争への対応および税法上の帳簿保存のため、取引の終了から7年間
• メッセージ・レビュー: 退会の請求があるまで、または取引の終了から7年間のいずれか長い期間
• ポートフォリオ・プロフィール写真: カメラマンが削除するまで、または退会まで(削除すると保管先からも削除します)
• お問い合わせの内容: 対応の完了から3年間
• 回数制限のための記録(変換済みのIPアドレス等): 1日程度

7. 安全管理措置

運営者は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、主に次の措置を講じます。

• 組織的・人的措置: 個人情報の取扱いの責任者を運営者本人とし、取扱いの範囲を必要最小限にします
• 技術的措置: 通信の暗号化(HTTPS)、パスワードの不可逆な変換による保存、管理画面の利用者の限定、ログイン等の回数制限、取引の相手方への表示範囲の限定
• 外的環境の把握: 外国の委託先については、第5項に記載のとおり、所在国の制度を把握したうえで委託しています

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

1. ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示(第三者提供の記録の開示を含みます)、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
2. 請求は、お問い合わせフォームから、登録しているメールアドレスを入力のうえ、請求の内容をお知らせください。登録メールアドレスへの確認のご連絡等により、ご本人であることを確認します(代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いすることがあります)。
3. 手数料はいただきません。
4. ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応し、結果を登録メールアドレスへご連絡します。法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

9. Cookie等の利用・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookieを利用します。Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。

また、サービスの改善のためにVercel社のアクセス解析(Vercel Web Analytics)を利用しています。これはCookieを使わず、閲覧されたページ・参照元・おおまかな地域・端末の種別などを、個人を特定しない形で集計するものです。 氏名・メールアドレスなどの個人情報や、ページのURLに含まれない入力内容が送信されることはありません。

10. 事業者の名称・お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者: 野田 晶裕(住所は、ご請求いただければ遅滞なく開示いたします)。本ポリシーに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の変更や本サービスの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。

制定日: 2026年9月22日